In die Beschreibung von Arbeitsabläufen und Verfahrensanweisungen fließt typischerweise viel Zeit und Aufwand. Moderne QM-Lösungen nutzen bereits Generative KI für Assistenzsysteme, die auf Basis etwa von ChatGPT viele Abläufe erleichtern können. So wird für das Schreiben einer Verfahrensanweisung die Recherche in einer Vielzahl dafür notwendiger Dokumente und Anleitungen automatisch erledigt – eine Aufgabe, die vorher besonders zeitaufwendig und mühsam war.
Autor: Christoph John, Team Manager, Cosmo Consult LS GmbH
