Das Normteilwerk Robert Blohm hat die Erstzertifizierung nach den neuesten Standards für Qualitätsmanagement DIN ISO 9001:2015 erlangt. Das Unternehmen überzeugte durch eine pragmatische Einführung als auch durchgängige Umsetzung des Qualitätsmangement-Systems. „Das QM-System von Blohm lebt nicht nur – es wird auch von den Mitarbeitern gelebt“, so diese Aussage des Auditors. Ein Lob, das den Blohm-QM-Beauftragten Jochen Herre besonders freut: „Es zeigt, dass wir im Vorfeld der Zertifizierung alles richtig gemacht haben. Wir wollen Qualität in allen Prozessen gewährleisten – das funktioniert nur, wenn das komplette Team mitzieht.“
Von den qualitätssichernden Maßnahmen profitieren die Kunden z.B. durch eine schnelle Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, denn in der Produktion sowie im Lager und Versand konnte die Effizienz erheblich gesteigert werden. Dafür wurden verschiedene qualitätssichernde Abläufe implementiert, etwa zusätzliche Prüfungen in der Produktion. Zudem hat Blohm eine Reklamationsabwicklung nach der 8D-Logik eingeführt sowie die Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit von Produkten verbessert. Im Einkauf zeigt eine Lieferantenbewertung messbare Kennzahlen der Zulieferer, während Schulungspläne für eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter sorgen. Im Bild nehmen die Geschäftsführer Otto Braun und Volker Göbel (r.) mit Freude die ISO9001:2015 Zertifizierung entgegen.
