Eine Umfrage von Forterro zeigt, dass Unternehmen KI-Investitionen priorisieren, die echte geschäftliche Herausforderungen lösen und messbare operative Ergebnisse liefern. 64 Prozent der Befragten sehen KI in den nächsten 24 Monaten als oberste Priorität. Die Hälfte der Befragten gibt an, die Einführung werde speziell durch die Fähigkeit der KI vorangetrieben, die Margen zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Schließlich verlange der Markt klar belegbare Optimierungsbeweisen – eine Forderung, auf die Forterros Software bereits die passende Antwort liefert.
„Unsere Kunden stellen nicht mehr die Frage, ob KI wichtig ist. Sie wollen wissen, wie KI ihre Prozesse verbessern und messbaren Mehrwert schaffen kann“, sagt CEO Dean Forbes. „Wir beantworten diese Frage nicht mit großen Versprechen, sondern mit realen Kundenerfolgen. Unsere Kunden nutzen KI bereits in ihrem Arbeitsalltag und sehen die Ergebnisse. Das unterscheidet unseren Ansatz grundlegend von der Diskussion, die viele große Technologieanbieter heute mit ihren Kunden führen.”
KI-Partner gesucht
74 Prozent der Befragten erwarten, dass Software-Anbieter wie Forterro ihre KI-Roadmap entweder unterstützen (41 Prozent) oder aktiv lenken (33 Prozent). Das ist ein klares Signal dafür, dass Unternehmen einen Partner suchen, der sich durch bewährte Ergebnisse und Vertrauen auszeichnet – nicht einen Anbieter, der eine Plattform von außen überstülpt.
Echten Mehrwert liefern
„Industrieunternehmen brauchen keine weiteren isolierten KI-Werkzeuge, die nachträglich an ihre bestehenden Systeme angeflanscht werden“, erklärt Forbes. „Sie wollen KI dort erleben, wo ihr Geschäft tatsächlich stattfindet: in den Systemen und Prozessen, auf die sie täglich vertrauen. Das ist der Unterschied zwischen KI als Marketingversprechen und KI mit echtem Mehrwert. Und genau diesen Anspruch haben wir an uns selbst, bevor wir Innovationen auf den Markt bringen. Der Erfolg unserer Kunden ist der beste Beweis für unseren eigenen Erfolg.“
Über die Umfrage
Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage unter Forterro-Kunden, bei der 424 Antworten von mittelständischen Industrieunternehmen in ganz Europa gesammelt wurden (darunter 199 Unternehmen aus Deutschland). Die Studie untersuchte KI-Prioritäten, erwartete Geschäftsergebnisse und Kundenerwartungen hinsichtlich der Rolle, die Softwareanbieter bei der Unterstützung der KI-Einführung und Geschäftstransformation spielen sollten. Die Studie wurde im März durchgeführt.
