Gehen Leitungen kaputt, stehen Maschinen und Anlagen still. Doch Betriebe konnten sich nie sicher sein, wie lange eine Leitung tatsächlich hält. Bis Igus das Problem löste: Vor zehn Jahren führte der Anbieter aus Köln als erstes Industrieunternehmen weltweit eine Garantie von 36 Monaten auf bewegte Leitungen ein. Nun verlängern die Nordrhein-Westfalen den Garantiezeitraum für das gesamte Leitungssortiment um zwölf weitere Monate auf vier Jahre. So erhalten Kunden noch mehr Funktions- und Planungssicherheit. Möglich wird diese in der Branche einmalige Garantie durch tausende neue Kundenanwendungen und über 20 Milliarden zusätzliche Testzyklen im hauseigenen Chainflex Labor in den vergangenen zehn Jahren. Ein Versprechen, das sogar durch das US-Institut Underwriters Laboratories (UL) zertifiziert ist.
Igus betreibt am Firmensitz in Köln das größte Testlabor für bewegte Energiekettensysteme in der gesamten Branche. Hier prüfen Experten die Chainflex Leitungen in praxisnahen Versuchen mit jährlich über zwei Milliarden Testzyklen. Die aus den Tests gewonnenen Daten bilden zudem die Grundlage für den Online-Lebensdauerrechner von Igus. Hier geben Kunden für eine Leitung ihrer Wahl die Parameter ihrer Anwendung ein – etwa Temperatur, Radius und Verfahrweg. So lässt sich die Lebensdauer einer Leitung mit nur wenigen Klicks berechnen. „Mittlerweile haben wir mit Leitungskonstruktionen, Tests, Online-Tool und Kundenwünschen so viel Erfahrung gesammelt, dass wir Leitungen und Anwendungen immer passgenauer zusammenbringen“, erläutert der Geschäftsbereichsleiter Chainflex Leitungen Rainer Rössel. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine Leitung im Garantiezeitraum ausfällt, sorgt Igus schnell für kostenlosen Ersatz und somit kurze Stillstandzeiten.
