„An Bassettis Software überzeugte uns insbesondere das Gesamtpaket: die individuelle Adaptation einer bestehenden Lösung und die stetige Weiterentwicklung und Optimierung“, erläutert Gatzke. „Durch die Einführung von Teexma for LIMS an mittlerweile sieben Wilo Laborstandorten konnten wir die Termintreue entscheidend verbessern. Laboraufträge werden nun transparenter und planbarer abgewickelt, sodass wir vorhandene Kapazitäten und Ressourcen besser nutzen können. Die flexible Softwarelösung von Bassetti bietet zudem eine einheitliche Systemoberfläche und erlaubt gleichzeitig lokale Anpassungen. Ideal für unser Unternehmen mit zahlreichen Standorten weltweit.“
Zielführende Optimierung
„Die offene und direkte Kommunikation mit Bassetti war zu jeder Zeit zielführend“, so der Projektleiter bei Wilo. „Offene Fragestellungen und Anliegen wurden per Ticketsystem dokumentiert und schnell bearbeitet. Dank Teexma haben wir die Abwicklungsprozesse an allen Laborstandorten harmonisiert und optimiert. Ich kann die Software daher uneingeschränkt empfehlen.“
