Und noch etwas überzeugt den Lohnfertiger an Hermle: der Kundendienst. Es sei immer ein kompetenter Ansprechpartner am Telefon, der alle Fragen schnell und richtig beantwortet. Ersatzteile lägen in aller Regel am nächsten Tag vor und im Fall der Fälle sei auch der Hermle-Monteur spätestens nach 48 Stunden an der Maschine. Fertigungsleiter Alexander Roider bringt es finalisierend auf den Punkt: „Der Service ist super!“

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